سياسة المتجر

سياسات متجر ديجي بلير (DigiPlier)

مرحبًا بكم في متجر ديجي بلير، وجهتكم الموثوقة لشراء المنتجات الرقمية، بما في ذلك أكواد الألعاب والبطاقات وغيرها. نحن ملتزمون بتقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة، ولذلك نرغب في توضيح سياساتنا لضمان فهم كامل لكيفية عمل متجرنا وحماية حقوقكم وحقوقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند تفاعلكم مع متجر ديجي بلير، نقوم بجمع معلومات شخصية لمساعدتنا في تحسين تجربتكم، ومن هذه المعلومات:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • معلومات الدفع (مثل بطاقة الائتمان)
  • رقم الهاتف

تلتزم ديجي بلير بالحفاظ على سرية هذه المعلومات وعدم استخدامها إلا للأغراض المحددة في هذه السياسات.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات: لضمان تنفيذ الطلبات بشكل دقيق وسريع.
  • التواصل معكم: لتزويدكم بتحديثات حول الطلبات والعروض الخاصة.
  • تحسين خدماتنا: لفهم احتياجاتكم بشكل أفضل وتحسين تجربة التسوق.

3. حماية المعلومات

نولي أهمية قصوى لأمان معلوماتكم. نستخدم تدابير أمنية متقدمة، مثل:

  • تشفير البيانات أثناء النقل.
  • أنظمة حماية متقدمة للحد من الوصول غير المصرح به.

نحن نعمل باستمرار على تحديث أنظمتنا لضمان أمان معلوماتكم.

4. مشاركة المعلومات

لن نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات مع:

  • مزودي الخدمات: مثل شركات الدفع والشحن، ولكن فقط بالقدر الضروري لتنفيذ الطلبات.
  • الجهات القانونية: في حالة الحاجة للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.

5. حقوق العملاء

لكم الحقوق التالية كعملاء:

  • الوصول إلى المعلومات: يمكنكم طلب الاطلاع على معلوماتكم الشخصية وتصحيحها عند الحاجة.
  • طلب الحذف: يمكنكم طلب حذف معلوماتكم الشخصية في حال لم تعد ضرورية.
  • الاعتراض على المعالجة: إذا كان لديكم اعتراض على كيفية معالجة معلوماتكم، يمكنكم الاتصال بنا.
    لكن يجب ملاحظة أن بعض الحقوق قد تخضع لمتطلبات قانونية معينة.

6. سياسة الإرجاع

نظرًا لأن جميع المنتجات التي نقدمها هي منتجات رقمية مثل أكواد الألعاب والاشتراكات الرقمية، فإننا نود أن نوضح أنه لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد تسليمها. بمجرد استلامكم للرمز أو الكود عبر البريد الإلكتروني، يعتبر المنتج نهائيًا.

ماذا يحدث إذا واجهت مشكلة؟

إذا واجهتم أي مشاكل تتعلق بالمنتج، مثل عدم صلاحية الرمز أو وجود خطأ في التسليم، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني:
📧 support@digiplier.com
سنكون سعداء بمساعدتكم في حل المشكلة بأسرع وقت ممكن، وقد نقوم بتقديم حل بديل أو تصحيح الخطأ إذا تم التأكد من وجود مشكلة فنية.

ملاحظة مهمة:
نظرًا لأن المنتجات الرقمية ليست قابلة للإرجاع، نحثكم على التأكد من صحة المنتج قبل إتمام عملية الشراء، خاصة عند اختيار أكواد الألعاب أو اشتراكات البرامج.

7. التعديلات على السياسات

قد نقوم بتحديث هذه السياسات من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيكون من مسؤوليتكم مراجعة السياسات بانتظام. استمراركم في استخدام المتجر بعد أي تعديلات يعني قبولكم لهذه التغييرات.

8. قبول الشروط

من خلال التسجيل أو استخدام متجر ديجي بلير، فإنكم توافقون على هذه السياسات. نوصي بقراءة هذه الوثيقة بعناية للتأكد من فهمكم لكيفية تعاملنا مع معلوماتكم.

9. الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياساتنا، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 support@digiplier.com

روابط هامة في الفوتر: